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课程背景 2017年,人力资源管理协会的一项企业调查发现,有代表性的“十大”招聘面试痛点如下所示: 1.企业频繁发生选错人的现象; 2.企业没有统一和明确的选人标准; 3.面试官全凭感觉选人,不会提问也不会观察; 4.面试官面试方法不当,引起候选人的质疑和投诉; 5.90后员工入职后稳定性太差,此类员工离职率居高不下; 6.非HR管理者只关注候选人的业务能力,但忽视其他素质; 7.候选人面试时表现良好,入职后表现平平,甚至让人大跌眼镜; 8.候选人符合岗位要求,但入职后与用人部门领导和同事关系不好; 9.用人部门招聘要求太苛刻,HR找不到合适候选人,难以推进工作; 10.HR的面试方法和工具落后,寻求能快速精准识人的一整套方法论。 该调查的另外一项结果是:企业非HR职能管理者对面试、识人、人才测评技术等专业知识的学习兴趣和学习意愿逐年提升,而且企业高层管理者对招聘面试的重视程度逐年提升。

课程大纲:

[视频] 1、痛点一:面试官全凭感觉选人 19分
[视频]2、痛点二:企业缺乏统一和明确的选人标准4分
[视频]3、痛点三:非HR管理者只关注候选人的业务能力12分
[视频]4、专业面试官需要具备哪些能力?2分
[视频]5、心理研究之感受性与情绪化7分
[视频]6、案例:对行政岗位的分析和考察方法8分
[视频]7、如何考察行政岗位候选人的仔细认真和责任心?14分
[视频]8、案例:对销售岗位的分析和考察方法4分
[视频]9、销售岗位如何进行工作场景、工作任务、关键能力的分析和考察9分
[视频]10、案例:销售岗位的销售意识和性格压力分析7分
[视频]11、压力面试的操作方法和注意事项16分
[视频]12、压力面试中,候选人如何表现是优秀的?4分
[视频]13、如何识别“面霸”故作镇静或用微笑伪装自己?5分
[视频]14、面试中可否询问对方的私人背景信息?4分
[视频]15、高潜员工必备的心理素质和特质10分
[视频]16、高情商的人都有哪些表现?5分
[视频]17、怎样测试候选人的情商高还是低?6分

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