掌握跨部门高效沟通法，斩获团队协同作战能力

1、部门墙显像：跨部门沟通的现状与认知

2、不通则痛：沟通障碍的表现方式

3、三座大山：同级沟通困难的三大要因

4、愁肠九转：企业内耗的九大表现

5、思维问题：逻辑准确，沟通才有效率

6、心态问题：心态摆正，沟通才有能量

7、认知差异：认知正向，沟通才有方向

8、沟通技能：“四步七要诀”，沟通得人心

9、通则不痛：重新理解“沟通”的本质

10、从心出发：沟通关系的能力

11、五味俱全：高效沟通五步法

12、通情达理：面对面沟通的四要素

13、同频同率：沟通过程把握法

14、信任原则：放下自我，创造信任

15、目标原则：拔高职位，放眼全局

16、平衡原则：意见分歧，换位思考

17、冲突原则：困难必上，冲突先退

18、转变视角：跨部门沟通自我修炼的要点

19、同理待事：跨部门沟通解决之道

20、本色做人，角色做事：与不同人际风格的人沟通

如何高效跨部门沟通-课后测试