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课程简介

如何挖掘跨部门沟通的问题根源,从而真正提高协作效率?本课程聚焦跨部门沟通方面的真实问题,提供解决思路,制订行动计划,促进团队有效沟通、达成共识,提升团队配合力、执行力。

课程目录

    跨部门沟通的现状认知与问题把脉
  • 2、不通则痛:沟通障碍的表现方式

    8:29
  • 3、三座大山:同级沟通困难的三大要因

    9:05
  • 4、愁肠九转:企业内耗的九大表现

    11:20
    跨部门沟通障碍的四种问题
  • 5、思维问题:逻辑准确,沟通才有效率

    9:20
  • 6、心态问题:心态摆正,沟通才有能量

    9:45
  • 7、认知差异:认知正向,沟通才有方向

    8:46
  • 8、沟通技能:“四步七要诀”,沟通得人心

    8:38
    有效提升沟通效能的基本方法
  • 9、通则不痛:重新理解“沟通”的本质

    8:59
  • 10、从心出发:沟通关系的能力

    9:29
  • 11、五味俱全:高效沟通五步法

    10:54
  • 12、通情达理:面对面沟通的四要素

    8:51
  • 13、同频同率:沟通过程把握法

    8:01
    跨部门沟通基本原则
  • 14、信任原则:放下自我,创造信任

    8:23
  • 15、目标原则:拔高职位,放眼全局

    7:31
  • 16、平衡原则:意见分歧,换位思考

    7:24
  • 17、冲突原则:困难必上,冲突先退

    8:23
    跨部门沟通实战策略与技巧
  • 18、转变视角:跨部门沟通自我修炼的要点

    7:49
  • 19、同理待事:跨部门沟通解决之道

    8:26
  • 20、本色做人,角色做事:与不同人际风格的人沟通

    10:34
  • 如何高效跨部门沟通-课后测试

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